Hola gente, buenos les cuento, tengo un amigo que contrato uol en febrero de este año.
El tema es el sig. el servicio es PESIMO, no puede entrar a rapidshare,no puede conectar un modem router, se cae cada 2x3 en fin un desastre.
El tema esta en que llamo para darle la baja y le dicen que el contrato es por 1 año, pero mi amigo no firmo nada. Se puede hacer algo? hay alguna forma de darle la baja sin tener problemas? hay algun secreto para conectar el modem-router y que ande??
Saludos y gracias!

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o te JURO k una vez tuve firma! te lo juro!

Si no te deja conectar un modem router, seguramente el servidor DHCP de Uol debe estar validando la dirección MAC de la PC. Una forma de solucionar esto es copiar la dirección MAC de la PC al router y cambiar la dirección MAC de la PC por cualquier otra.
El problema es que no se si se puede hacer esto con todos los routers (ni con todas las PC). Yo hice esto con un router Linksys WRT54 y con una PC que placa de red onboard de nVidia.

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a bonis ad meliora

y ese es el tema con la letra chica, por lo general las empresas exigen un minimo de permanencia del servicio, especialmente si entramos con alguna oferta en el precio. Acá te dejo una web de comparativas de ADSL, donde se indican estos y otros aspectos, tal vez sea util para evitar este tipo de problemas en casos futuros. saludos!

te diria que consultes con defensa del consumidor, porq si no firmaste, calculo que tenes todo el derecho a reclamar la baja

Tal cual como dice adrian. De qué zona es tu amigo?

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AMD Athlon 64 X2 4200+
Asus A8V Deluxe
2 GB Supertalent
Sapphire Ati HD 2600 Pro
HD 250GB WD2500-KS
HD 250GB Seagate IDE
HD 80GB Hitachi SATA
Sound Blaster Live! 24 Bit
DVD-RW Sony
CD-RW Sony
Topower 420W-P5
Samsung SyncMaster 740N
Microsoft Wheel Mouse Optical
Genius KB 21-e
Windows XP Professional SP 3
Aiwa NSX-250

Habitualmente cuando te conectas la primera vez para darte de alta, aceptas el contrato, no necesita firma "fisica".

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EX-MODERADOR, EX-ADMINISTRADOR, EX-SUPERMODERADOR y EX-USUARIO

exactamente,un contrato no necesariamente tiene que ser escrito

igualmente podes reclamar, quien justifica que fuiste vos el que dio el ok?

por otro lado, todo contrato puede ser roto (mientras no te rompan, ja)

el tema es para romper los contratos, tenes que pagar la famosa clausula de recision

El tema es que la mayoria de los usuarios no contrata el servicio por la calidad sino por el precio, cuando se dan cuenta de la bosta que les ofrecen ya es tarde.

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EX-MODERADOR, EX-ADMINISTRADOR, EX-SUPERMODERADOR y EX-USUARIO