mira, eso es muy frecuente, lo de perdida de datos y/o paquetes en las conexiones compartidas en un edificio.... si es una conexion wifi desde el arranque puede ser que este muy lejos de tu computadora y llegue poca señal (ojo, no te confies de que tengas una señal excelente y sigas perdiendo datos, porque pude pasar que el wifi sea muy potente, o tenga algun elevador de potencia, pero la debil sea tu computadora, asi q recibas bien, pero estas rozando el limite de alcance para transmitir de tu placa wifi), en el caso de que sean optimas las distancias y siga con una perdida de datos importantes, tendrias q averiguar q programas de descargas hay instalados en esa red, porque si tienes 2 o 3 ares, un par de emule, te mata la conexion porque esos programas utilizando todo el ancho de banda disponible, y lo que se filtra de ahi, es lo que vos usas, y los tiempos de respuesta de los ping te van a subir arriba de los 500ms o hasta superar los 1000ms... si es asi, lo que deberian hacer es que el encargado del router wifi, configure un script de balanceo de carga para los usuarios o conexiones, asi garantizan una cantidad minima de kbps para cada usuario... sino... hacete la idea de que vas a tener q poner internet por tu cuenta......
suerte, y espero q te sirva de algo