Al ser un Windows UE (Unattended Edition/ Edición desatendida) el SO es más propenso a bugs que las versiones default de XP (Home y Professional), porque son las versiones default modificadas por aficionados y expertos que suelen trabajar en solitario o en pequeños grupos, y crean una única versión, llena de agregados inútiles, y que podrán ser instalados en las más diversas PCs. Los UE no tienen ninguna garantía de que funcionen, ni le podes reclamarle a nadie. Obviamente, a la hora de descargar un UE combiene descargar los más populares, ya que si son populares es que no tienen problemas... alguien dijo Internet Explorer?
Te recomiendo usar versiones default de Windows (sobre todo Windows... si me decir Linux o Mac, vaya y pase), ya que los problemas que suelen presentar, son más populares, y por ende más fáciles de solucionar. Si es necesario usar un UE, te recomiendo que
armes tu propio UE, a la medida de la PC del Cliente. Para ello, deverías usar
nLite (para XP) o
vLite (para Vista). Son muy fáciles de usar (yo los usé) y muy completos.
Muchas PC que tienen instalado Vista Started Edition, al intentar instalar XP suelen generár conflictos varios. En teoría esto no debería ser así, ya que al formatear el disco, todos los rastros de Vista deberían ser borrados, pero se ve que a veces no es así. Sin ir más lejos, herramientas como Recuva recuperan archivos que fueron borrados hace meses, y uno se pregunta: Cómo c@rajo lo recuperó? De dónde lo sacó si lo borré desde la Papelera? Sin embargo lo logran. Algún rastro de aquel archivo quedó en el rígido.
Algo así puede estar pasando en tu caso.
Nunca descartes la posibilidad de usar Linux, aunque sea para rescatar desde el LiveCD los archivos más importantes del rígido corrompido.
1) Cómo posible solución, podrías instalar todo lo que el cliente necesita, y luego instalar algun programa como DeepFreeze para que no se borren los archivos de la carpeta System32.
2) Probá usando una versión Default de XP o una hecha (bien hecha, aveces puede fallar) con nLite/vLite. Después le instalas todas las boludeces de los UE, total la mayoria las podes descargar por tu cuenta.
3) Intentá cambiando el rígido (seguro que así se soluciona), aunque esta es la opción más cara para vos y el Cliente.