Un desafortunado intercambio de tweets entre un director creativo de Microsoft Studios y un programador de juegos demostró el desprecio que algunos de los integrantes de las grandes compañías sienten por sus propios usuarios y la intención de hacer más difícil la copia ilegal de software de la peor manera posible: perjudicando a quienes lo compraron honradamente.
Adam Orth, el director creativo de un juego de Microsoft Studios que todavía no ha sido anunciado y en el que está trabajando desde hace un año, sostuvo un duro cruce de palabras con Manveer Heir, uno de los principales diseñadores de juegos de BioWare. Esta es parte de la discusión que desató la gran polémica.
Su traducción aproximada es la siguiente:
Orthy @adam_orth: No entiendo cuál es el drama de tener una consola siempre conectada a Internet. Cada aparato de hoy en día siempre está conectado. Así es el mundo en el que vivimos. #Enfréntenlo.
Manveer Heir @manveerheir: ¿Acaso no aprendieron nada de Diablo III o SimCity? ¿Acaso no saben que a veces la gente se queda sin Internet? Decir “enfréntenlo” es una pobre excusa.
Orthy @adam_orth: La electricidad también se corta.
Manveer Heir @manveerheir: Tú has vivido en Los Angeles, San Francisco, Seattle… todas ciudades con buena conexión a Internet. Intenta vivir en Janesville (Wisconsin) o Blacksburg (Virginia).
Orthy @adam_orth: ¿Y por qué demonios querría yo vivir allí?
Como era de esperarse, los tweets de indignación se expandieron de manera explosiva y las repercusiones no se hicieron esperar. Si bien hay consolas que pueden conectarse permanentemente a Internet cuando el usuario así lo desea (por ejemplo, la Wii de Nintendo informa sobre actualizaciones del sistema incluso estando en modo stand by), hasta ahora jamás se consideró necesario que estuviesen todo el tiempo conectadas para poder jugar. De hecho, las recientes experiencias al respecto como Diablo III o Sim City resultaron un verdadero desastre técnico y de relaciones públicas, algo que hasta le costó el puesto al CEO de Electronic Arts.
Muy pronto se comenzaron a echar algunos paños fríos sobre la polémica. El propio Manveer Heir intentó minimizar la cuestión diciendo que “solamente se trató de una conversación entre amigos”, en tanto que Adam Orth mantiene un silencio absoluto desde entonces. Posiblemente se haya debido a presiones de Microsoft, ya que el vocero de la empresa Major Nelson se apresuró a publicar una declaración diciendo que “nos disculpamos por los comentarios inapropiados hechos ayer en Twitter por uno de nuestros empleados. Esta persona no es vocera de Microsoft, y sus opiniones personales no reflejan la visión centrada sobre el cliente que aplicamos a nuestros productos ni la forma en que nos comunicamos con nuestros fieles consumidores. Lo lamentamos mucho si alguien se sintió ofendido, pero no hemos hecho ningún anuncio sobre el futuro de nuestros productos ni tenemos nada más que comentar por ahora.”
¿Cuál es la necesidad de mantener una consola de videojuegos conectada siempre a Internet? Para los usuarios, con la excepción de participar en juegos multiplayer masivos, no existe ningún motivo válido para tener la consola consumiendo ancho de banda. Por el lado de las compañías de juegos, quieren hacerlo para mantener el control y reducir la piratería de software a su mínima expresión. Sin embargo, cuando se producen fallas técnicas en los servidores o interrupciones en el servicio de Internet, los principales afectados son aquellos usuarios que compraron su programa legítimamente y tienen todo el derecho de jugarlo sin interferencias por parte de terceros.
