Este 5 de febrero se conmemoró por décima vez consecutiva el Día de la Internet Segura, y para celebrarlo, Google organizó una charla sobre el tema con Martin Waserman, Gerente de Políticas Públicas y Asuntos de Gobierno para el Cono Sur, y Ana Paula Blanco, Gerente de Comunicaciones de Políticas de Google América Latina (presente a la distancia a través de un Hangout).
El primer gran tema fue cómo tomar medidas para proteger la información de los usuarios que se encuentra dentro de los múltiples productos de Google. Millones de personas vuelcan día a día una enorme y creciente cantidad de información sensible en GMail, Google Drive, Picasa, y otros productos de Google. En general sólo se toma conciencia de su valor luego de que ocurrió una intrusión y se sufrió algún tipo de daño, pero tomando algunas precauciones es posible elevar el nivel de seguridad de nuestra data tan preciada.
En la Guía para mantenerse seguro y protegido en línea, Google armó un amplio compendio de instrucciones y consejos para proteger las contraseñas, evitar el robo de identidad e impedir que amenazas informáticas se instalen en nuestra computadora, entre otros temas.
El micrositio lleva como título “Es Bueno Saberlo” y contiene un compendio más que interesante acerca de cómo proteger nuestra información personal.
Dentro de esta Guía también es posible conocer las herramientas que ofrece para mantener la privacidad de los usuarios, como la verificación en dos pasos (contraseña y teléfono celular), el modo incógnito de Chrome para no dejar rastros, la posibilidad de que las charlas de Talk no se guarden en nuestro historial o en el de nuestros contactos, y el monitoreo de nuestra actividad dentro de los servicios de Google.
Por otra parte, el gigante de Internet también nos contó en detalle sobre su Informe de Transparencia, una web que mantiene informado sobre el estado de funcionamiento de sus servicios online, el tráfico que sus productos reciben en cada país, las solicitudes de retirada de contenido recibidas, y los pedidos de datos personales realizados por gobiernos y/o tribunales de todo el mundo.
Este último tópico es especialmente interesante, dado que es bien sabido que los usuarios son siempre sensibles ante la entrega de sus datos personales. Según Waserman, el equipo legal de Google analiza exhaustivamente cada caso antes de decidir si entrega o no los datos requeridos, y se asegura de hacerlo sólamente a organismos competentes. Además, en caso de hacerlo, notifica instantáneamente a la persona cuyos datos está entregando, para ponerlo al tanto de la situación.
En Argentina aún es muy baja la cantidad de pedidos de información de datos personales por parte de tribunales u organismos gubernamentales
Esta práctica está creciendo en el mundo en los últimos años. En el sitio se puede armar una tabla para ver qué países realizaron más pedidos, cuyo podio fue liderado por Estados Unidos (8.438 pedidos), seguido por India (2.431) y Francia (1.693). En el caso de Latinoamérica, es notable el bajo número de pedidos, destacándose Argentina (114), Chile (109) y México (90), aunque el número de Brasil es bastante abultado: 1.211. Google afirma desconocer los motivos por los cuales esta práctica aún no está tan difundida en nuestras latitudes, aunque probablemente se deba a la falta de costumbre o a las características particulares del sistema legal de cada país.
