Con más de diecinueve años de trayectoria en la compañía, Sergio Serrenho asume como Gerente de Tecnología para la región Latinoamérica Sur en Hitachi Data Systems. El ejecutivo tiene a su cargo la gestión de las áreas de Servicios ofrecidos al cliente, incluyendo las actividades de pre-venta, soporte técnico y consultoría profesional para el desarrollo e implementación de soluciones estratégicas de la compañía en la región comprendida por: Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Paraguay, Uruguay y Bolivia.
Serrenho cuenta con el desafío de potenciar la oferta de soluciones estratégicas de Hitachi, específicamente en relación a la oferta para NAS (Network Attached Storage), Archivo de contenido no estructurado y Protección de datos en base a bibliotecas virtuales de cinta (VTL, por sus siglas en inglés). Al mismo tiempo, su misión es la de impulsar el negocio de software de la compañía, tanto para el área de Continuidad de Negocios como de Simplificación de Administración de Información.
En trabajo conjunto con el equipo de especialistas en el área de Pre-Venta, acerca el portafolio de servicios de consultoría y asesoramiento al cliente, ayudará a los clientes a maximizar su inversión en almacenamiento y optimizar el retorno en activos, asegurando el ahorro de costos operativos. Por último, y como factor extremamente relevante, tiene la responsabilidad de garantizar un servicio de post-venta de calidad, a través de la atención personalizada y la agilidad en la respuesta que los clientes requieren.
Sergio comenzó su carrera en Hitachi desempeñando el rol de Customer Engineer focalizado básicamente en el área de post-venta de los productos comercializados por la compañía. Luego fue nombrado Product Support Specialist para las líneas de subsistemas de almacenamiento y más tarde integró el grupo TRC (Second Level Support) para dar soporte técnico a los clientes de la región de Latinoamérica.
A partir del año 2005 se focalizó en el área de Servicios Profesionales, participando tanto en la implementación como en el diseño de las soluciones de almacenamiento y administración de datos. Desde Diciembre de 2006 hasta Febrero de este año lideró el área de Servicios de Post Venta en Argentina, Uruguay y Paraguay.
[Hitachi, que bien se TeVe] Jaja perdón pero wirkal me hizo acordar al slogan cuando era peque.
Cuantos comentamos sobre la nota? nadie , solo un cambio de opinion inutil. Tiene razon, a la gente le importa este tipo de notas.
No buscaría “los adelantos tecnológicos” en la sección “Libro de pases”, ni generalizaría sobre los interesados, personas de la competencia y/o clientes podemos estar interesados en este tipo de información.
No pense que alguien podria interpretar tal cosa , tenia la idea que estaba sobre entendido que era solo una humorada, es OBVIO que no puedo sacar una conclucion de una gran empresa por un televisor regalado hace muchos años. A veces intento sacarle ese aire sobre acartonado que tienen los comentarios sobre empresas. Para mi seria mejor nota que hablaran sobre los adelantos tecnologicos de hitachi , que comentar sobre una persona que trabaja en mensionada compañia y que los unicos interesados deben ser su familia y amigos.
Wirkal, le recomiendo que antes de opinar lea e intente comprender el perfil de la empresa que se hace referencia en el artículo, o podría hacer una búsqueda en Internet, antes de hacer un comentario tan pueril.
Cuando era chiquito, me regalaron una tv hitachi, nunca anduvo, me la cambiaron por una talent , un fierro la verdad.