El plan de Netflix para limitar el uso compartido de cuentas parece haber funcionado bastante bien. Quizás en parte por esta razón Disney ha decidido que ahora es su turno de intentar una estrategia similar con su servicio de streaming.
Durante el reporte del tercer trimestre, Bob Iger, CEO de la compañía señaló al respecto: “Estamos considerando la manera en la que vamos a tratar las cuentas compartidas y las mejores opciones para que los usuarios pagos compartan sus cuentas con sus amigos y familia. A fines de año vamos a actualizar nuestro acuerdo con los suscriptores con términos adicionales para las políticas relacionadas”.
Un momento clave
Iger ha señalado que la empresa tiene las capacidades técnicas para monitorear el uso compartido. Pero lo más probable es que no actúe al respecto hasta el próximo año. La problemática es vista como un asunto prioritario fundamental para el crecimiento del negocio.
Disney+ fue uno de los servicios que más creció durante los últimos años. Sin embargo, el último trimestre perdió unos 300 mil suscriptores en Estados Unidos y Canadá. Tal como ocurrió con Netflix, el servicio parece haber perdido el impulso inicial. En esta nueva etapa una de las formas más seguras para crecer es convertir a los usuarios gratuitos, por cuentas compartidas, en suscriptores. Aunque no todos opten por pagar el servicio la compañía siempre obtendrá un beneficio.
Siguiendo los pasos de Netflix
El tratamiento de las cuentas compartidas no es la única política o estrategia que Disney+ parece estar tomando de la experiencia de Netflix. La plataforma también comenzará a ofrecer una alternativa económica con avisos para algunos mercados en Europa y Canadá.
