La organización sin fines de lucro RAND ha realizado un reporte sobre el impacto que podrían tener los sistemas de inteligencia artificial en el mundo de los seguros. Afirma que las compañías del sector, al menos hasta el momento, no parecen dispuestas a aceptar los peligros adicionales que la tecnología impone.
No estamos seguros
Dentro de los posibles incidentes que puede producir una IA aparecen: los deepdakes, los resultados incorrectos, la violación a la privacidad, la infracción a la propiedad intelectual, las decisiones discriminatorias y el fraude.
Los analistas señalan que muchos de los escenarios de demandas que estos hechos pueden producir no encajan en los esquemas que ofrecen las actuales ofertas de seguros. Las empresas tienen una gran necesidad de contar con un resguardo financiero ante cualquier posible incidente. Pero las empresa de seguros dudan si cubrir esos riesgos es la mejor opción. Si las IA no pueden ser cubiertas adecuadamente, muchas empresas tendrán que replantearse sus ambiciones y demorar proyectos.
Lo dejamos afuera
Algunas compañías de seguros ya han establecido cláusulas para excluir los daños que pueden producir las IA. Tal es el caso de Berkley Seguros. La medida parece ser temporal, hasta que la organización pueda evaluar los riesgos, controlarlos, elegir lo que quiere cubrir y establecer un precio adecuado.
Las empresas de seguros funcionan porque los incidentes que cubren son impactantes, pero de baja recurrencia. Si fueran a pagar por cada vez que una IA ataca un sitio web luego de salirse de control…
RAND apunta que ya en enero de 2026, la organización Verisk/ISO, había establecido formas de lenguaje opcional para los contratos que intentan excluir el daño físico a la propiedad y de otra naturaleza producido a raíz de los modelos generativos.
El desafío
A pesar de todo lo dicho algunas empresas han considerado que era el momento para aprovechar y han decidido cubrir los riesgos. Uno de los mayores problemas de la relación con las IA es que no pueden estar cubiertas con un solo tipo de seguros. Pueden generar problemas de diversa naturaleza, desde cuestiones internas y profesionales hasta comerciales. Algunos de los incidentes que han sido reportados a la Artificial Intelligence Incident Database abarcan varios de los aspectos mencionados.
Los seguros son una pieza fundamental de muchos negocios. El desarrollo de estos esquemas fue una de las razones que hizo posible la expansión de las rutas de navegación y comercio. Es imposible calcular el impacto que podría tener esta situación en las empresas desarrolladoras y otras relacionadas. Pero sin dudas será importante.
