En las últimas horas, los clientes de Movistar se alarmaron por la quita de las llamadas a números gratuitos (o “free”), según publicó el sitio MinutoUno. La noticia se había generado a partir de una denuncia de los usuarios que recibieron la siguiente leyenda en sus facturas:
“A partir del 1 de mayo, la bonificación del Beneficio Número Free que otorga llamadas gratis a otros Movistar o fijos de Telefónica de Argentina finaliza, y el precio de cada destino free será de $9. Podés solicitar la baja o el cambio de plan sin cargo“.
Consultada por RedUSERS, la compañía calificó a la infomación como “equivocada”. Según Movistar, se terminó la promoción que bonificaba el beneficio y que afectaban a planes antiguos. Los nuevos planes de Movistar ofrecen llamadas ilimitadas a todos los destinos de la compañía, en lo que se lee como un incentivo para que los usuarios actualicen sus planes. El texto completo difundido por la empresa es el siguiente:
No se está realizando ninguna baja del número free.
Está finalizando la promoción que bonificaba el Beneficio Números Free, en planes que ya no están vigentes desde hace tiempo. El motivo es que el Beneficio de número free, fue sustituido por una oferta superadora y más atractiva, llamadas Ilimitadas a todos los Movistar, este nuevo beneficio no fue alcanzado por la desbonificación.
Todos los planes de la oferta vigente tienen llamadas gratis a todos los Destinos Movistar, es decir que no tienen que elegir dos o tres números Movistar y cargarlos. Simplemente, al contratar el plan, cualquier llamada a cualquier Movistar de Argentina es sin cargo. Estos planes no son alcanzados por la desbonificación.
Una promoción antigua perdió vigencia como Números Free y es sustituida por una nueva más beneficiosa para el cliente como Llamadas Ilimitadas a los Movistar.
Está finalizando la promoción que bonificaba el Beneficio Números Free, en planes que ya no están vigentes desde hace tiempo. El motivo es que el Beneficio de número free, fue sustituído por una oferta superadora y más atractiva, Llamadas Ilimitadas a todos los Movistar, este nuevo beneficio no fue alcanzado por la desbonificación.
.si
ESTO ES UN AUMENTO ENCUBIERTO!!!! manga de ladrones y estafadores!!!! nos están robando descaradamente!!!
Con mi plan de 169$ Ahora resulta que te dan el ” beneficio” de comunicarte gratis a todos los movistar cuando la mitad de las personas de nuestro entorno tienen otra compañía y se supone que te tenes que comunicar con las otras compañías con tan solo 50$ de credito que generosamente te “regalan”… ENTONCES: 1° las supuestas llamadas gratis a todos los movistar NO SON GRATIS!!! LAS ESTAN COBRANDO y 2° logicamente los 50$ no alcanzan entonces HAY que RECARGAR MAS CREDITO!!!!
Entonces cual es la solución: pasarte a un plan de 300$ que podes hablar tranquilamente a todos lados o irte a personal o claro!!
CUANTA IMPUNIDAD!!!!!!!!!!
lo siento pero me quedo con la segunda opción!!!
Amén…
Vos que trabajás en Personal te darás cuenta que esas políticas que tienen son las peores… Si sigo con Personal es xq me funciona bien pero más de una vez he tenido roces bastante feos con la (des)Atención Administrativa, entre ellos el hecho que te quieran subir el plan xq si. Yo antes tenía un Plan Black de 239 pesos y en un momento a otro cuando se vino el despelote este de la devaluación… dejaron de dar descuentos Black (que más que nada por eso mantenía ese plan, xq no lo llegaba a utilizar a full). Me bajé al plan Todo Incluído 250 de 150 finales y me cobraron cargos de salida, sólo por achicar el monto que venia pagando y también xq con Club Personal me gané una vuelta un Nokia Asha 302 y me lo encajaron de prepo como que “había renovado el contrato” Cuando no me informaron de ello.
Es así… tendrían que venir servicios de CALIDAD a terminar con este OLIGOPOLIO!! La esperanza es lo último que se pierde je
yo no estoy conforme tampoco con movi,pero te comento que yo trabajo en personal y para poder comprar un equipo nuevo te obligan a “actualizar” el plan que en definitiva es lo mismo que te obliguen a subirlo,sino no podes comprarlo,hay ente que tiene un plan viejo xq no lo utiza mucho y se ven obligados a subirlo al de $ 99 que es el mas bajo en este momento,estamos prisioneros de las empresas,de todas!!!
No hay ningún beneficio vigente en los nuevos planes…
En la misma página de movistar, en la parte de legales de los planes dice:
Desde el 01/01/14 hasta el 31/01/14, el plan incluye sin cargo
adicional: (i) Beneficio Hablar Gratis que incluye 10.000 minutos sin
cargo adicional para comunicarse con destinos Movistar de Argentina y
(ii) SMS ilimitados: 10.000 SMS para comunicarse con cualquier destino
móvil de Argentina
http://www.movistar.com.ar/legales/planes/comunidad/
Esto quiere decir, que pueden dejarte sin llamadas ni mensajes cuando quieran, con un plan más caro, que sólo te da $50 de crédito…
Y encima otra de estos…
Una amiga tenia un plan FULL de 160 pesos con el que estaba bastante cómoda. Por comprar un equipo nuevo con ellos automáticamente SE LO PASARON A CONTROL COMUNIDAD. Ahora si tiene que llamar a otros destinos no Movistar.. NO LE RINDE! Ni hablar de usar 3G… Una porquería.
Y eso sin contar que Vomistar en muchisimos momentos pareciera que hablás en Clave Morse xq se entrecorta que da asco. Producto de estar hiper sobrevendido el servicio para la capacidad de la red actual. Se ve reflejado en la pésima calidad de llamadas, y mientras menos hablemos del 3G mejor (no agarra H+!!!! agarra H y de pedo!)
Estoy 1000% de acuerdo con todos. Acá los servicios son totalmente deprimentes en todo y caros como si fuesen mejores que AT&T, T-MOBILE y otros servicios más desarrollados.
Yo por mi parte tengo Personal y si bien la atención administrativa es una reverenda porquería.. en lo que es funcionamiento y planes estoy muy conforme. Tengo siempre buena señal hasta en los lugares donde Vomistar falla, y tengo un plan postpago que por $150 mensuales tengo muchos más beneficios que Vomitostar.
Todas nos roban, y lamentablemente hay que elegir la empresa no como la que mejor funcione… sino como la que menos te cague.
Vomistar tiene a su favor que la mayoría de la gente no podemos creer que semejante empresa nos pueda robar con tanta impunidad.
Pero es lo que realmente sucede, nos roba con descaro. En mi caso y de
otro de mi familia nos suscribió sin consentimiento a servicios pagos y
nos robó crédito, y cuando empecé a averiguar, encontré miles de
reclamos por lo mismo. Es probable que Vomistar haya estafado a millones
de usuarios por montos de $10, $20 o más $, así que imaginen el dineral
que ha robado. Alierta, el presidente de Telefónica, zafó de la
justicia porque el delito por el que se lo juzgaba prescribió. Pero ¿qué
se puede esperar de una empresa que está en manos de un delincuente? El
día que aceptemos que estamos en manos de delincuentes todo esto
empezará a cambiar.
La estafa de Vomistar:
https://www.youtube.com/watch?v=4QUG_hp4ZGM
cuanto red user tuvo calidad?? tanto en papel como en web ??? siempre copiaron y pegaron .
Vomistar , puaj , si te ofrecen algun beneficio seguro que es para ellos… sino basta ver los planes que da esta misma empresa en españa , los nuesro palidecen ,parecen de la epoca de modem a 300 bds
Este es un Negocio exclusivo, por ej. en america del norte, la vieja Europa, Asia, Australia, donde INTERNET tiene como planes basicos 20Mbps las personas demandan mensajeria por INTERNET y llamadas atraves de INTERNET, el negocio para estas mediocres empresas en la representacion local nunca seria rentable en ningunas de las regiones antes mencionadas, como la conexion estandar en nuestro pais ronda entre los 2 y 3 Mbps. este servicio PEDORRO, SI, PEDORRO y ESTAFADOR seguira absorbiendo nuestra moneda devaluada el $, cuando tengamos nuestros famosos corredores de FIBRA OPTICA, que NUNCA llegaron tal vez estas empresas se vallan, inviertan? o cambien a la venta de GARRAPIÑADAS que seguramente es honesto!
Negro tenes 2 parrafos copiados, ya es demasiado, abran los ojos, va con onda, no puden hacer copy/paste descontroladamente.
CARADURAS!! Encima que ya de por sí la red de Vomistar está sobrevendida hasta el tuétano por esto de hablar gratis con todos… te están OBLIGANDO a cambiarte de plan poco más!
A modo orientativo… los planes que tienen ese “beneficio” arrancan a partir de $119. Eso sí, te dan una miseria de crédito ($50) para otros destinos, y encima internet “por día” que si le das uso continuo.. los $50 te duran lo q un pedo en un canasto…
Me quedo con Personal mejor… Caos por caos, prefiero caer en el que menos robe… Cuando tendremos la dicha de que vengan servicios mejores como AT&T
Hay un error en la nota donde dice “en lo que se lee como un incentivo para que los usuarios actualicen sus planes” deberia decir: en lo que se lee como una extorsion para que los usuarios actualicen sus planes.
“Oferta superadora” te dan mas beneficios; es decir tenes el beneficio de pagar mas caro, no se olviden que el dinero tiene germenes, asi que, si tenes menos dinero tenes menos germenes. A esto hay que sumarle que llevas menos peso en el bolsillo por lo que viajas mas comodo.
Vomistar siempre penssando en el cliente!!!
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2 Destinos gratis para Movistar solamente para planes de 99 mangos/mes. Tarjeteros abstenerse.
Datos de ayer en Movistar de Av Corrientes al 3900.
[…] acuerdo con Movistar Argentina, en declaraciones confirmadas por RedUSERS, este texto es verdadero, pero la connotación del mismo está siendo malentendida, ya que en […]
Que graciosos esos planes que ellos mencionan que incluyen llamadas gratuitas a todos los movistar son carisimos. O sea si queres numeros free vas a tener que pagar un plan mas caro, bendito pais