MIE, 28 / MAY / 2014

Crecimiento con aplicaciones a medida

Gesualdo Bertellotti, co-fundador y director de marketing de tictapps.com, explica las ventajas del desarrollo de aplicaciones específicas para las empresas.

Al comenzar la planificación de casi cualquier negocio suele considerarse como primera opción la utilización de un modelo tradicional que implica alquilar un local y realizar sus respectivas remodelaciones, adquirir inventario y contratar empleados, entre otras cosas. Sin embargo, las aplicaciones móviles representan una alternativa atractiva para todos aquellos que desean hacer despegar sus proyectos. Internet ha dejado de ser un lugar de presencia de marca para convertirse en una ventana de retail que debemos aprovechar. Hoy en día los dispositivos móviles están siempre con los usuarios, encendidos y conectados. Se han transformado en una parte indispensable de sus vidas ya que permiten ampliar sus capacidades. El avance de esta tecnología nos permite realizar todo desde un único dispositivo cuando años atrás eran necesarios innumerables aparatos, cables y cargadores.
Tal como indican las estadísticas, actualmente se venden más dispositivos móviles que computadoras, y para este año los usuarios van a estar utilizando sus teléfonos para muchas de las tareas que realizan desde sus PCs. Así, las aplicaciones móviles presentan innumerables alternativas para potenciar el negocio.

Ventajas para el cliente
Las aplicaciones permiten mantener el negocio abierto las 24 horas, los 365 días del año: los usuarios pueden elegir el mejor momento para evaluar y tomar la decisión de compra sin necesidad de acercarse al local o prender la computadora, ya sea que estén en la calle, el colectivo o en un bar con amigos. Además, facilitan la llegada de los clientes: el GPS de los dispositivos ayuda a encontrar el local más cercano y mostrarnos la forma más rápida de acceso. Las apps también aumentan la exposición. Para seguir las novedades, el usuario interactúa a través de Facebook, Twitter, distintos blogs, y la web. Desarrollar una aplicación a medida para el negocio ayuda a integrar todos esos canales de comunicación en un solo lugar para que las personas puedan comentar con facilidad sobre productos o servicios en todo momento. En definitiva, convierte a un consumidor en un embajador de la marca, fomenta la viralización en redes sociales y aumenta la presencia en la red.

Ventajas para la empresa
Los beneficios y el potencial de las aplicaciones móviles son muy variados y dependen de la necesidad de cada cliente y la creatividad del equipo desarrollador. Las mismas son una excelente opción para hacer crecer el negocio con una inversión acorde a la empresa. El m-commerce (mobile commerce) crece más rápido que el e-commerce desde las PCs. Por eso, a la hora de invertir es importante pensar en una plataforma Mobile que garantice un retorno de inversión a corto y a largo plazo.

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En la nota completa analizamos las ventajas del desarrollo de aplicaciones a medida para la empresa, que permiten estandarizar procesos de negocios y facilitar el seguimiento y la medición.

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