Un estudio realizado por Adobe nos permite conocer más sobre la actualidad del mundo del marketing, que está cruzado como nunca por los canales digitales. El informe Digital Roadblock: Marketers Struggle to Reinvent Themselves (disponible en www.redusers.com/u/46w) se basa en una encuesta a más de 1,000 profesionales de marketing en los EE.UU. y expone nuevas ideas sobre sus actitudes y creencias en su lucha por redefinir sus roles y ampliar sus conocimientos.
Subrayando la rápida transformación de la profesión de marketing, el 64% de los profesionales espera que su rol cambie en los próximos años y el 81% cree que su papel va a cambiar en los próximos tres años. Sin embargo, el camino hacia la reinvención continúa siendo un desafío. Los encuestados citaron la falta de formación en nuevas técnicas de marketing (30%) y la incapacidad de la organización para adaptarse (30%) como los principales obstáculos para convertirse en los tomadores de decisiones que aspiran ser.
La aversión al riesgo
Interrogados sobre sus ideales para ser exitosos en su área en los próximos 12 meses, el 50% dijo que deberían tomar más riesgos y un 45% espera hacerlo. Sobre el tema de las nuevas tecnologías, generalmente se sienten seguros: en este punto un 65% de encuestados que indicó que se sienten más cómodos al adoptarlas una vez ellas se han generalizado entre los usuarios.
Los resultados también ponen de relieve una brecha entre los expertos de marketing en empresas que gastan más del 25% de su presupuesto en campañas digitales en comparación con aquellos que gastan menos del 10 % en el área digital. Aquellos que trabajan en empresas que tienen un elevado gasto son más propensos a creer (82%) que tienen que reinventarse a sí mismos para tener éxito, versus aquellos que tienen bajos gastos digitales en las empresas (67%).
“El cambio a digital requiere nuevas tecnologías, nuevos enfoques y, en muchos casos, roles completamente nuevos para quienes trabajan en los departamentos de marketing”, dijo Ann Lewnes, director de marketing de Adobe. “La buena noticia es que los ejecutivos de mercadotecnia ven el cambio frente a ellos y entienden que necesitan tener los datos y enfocarse en crear experiencias personalizadas y trabajar a través de sus canales sociales, Web y móviles. Sólo tienen que dar el paso”.
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En la nota completa conocemos las conclusiones del informe de Adobe, que se enfoca principalmente en el Marketing móvil. Además, analizamos el papel de los especialistas para los años que se vienen.
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