DOM, 16 / OCT / 2011

Movistar y Telcel compensarán los fallos de BlackBerry

Las dos empresas siguen el ejemplo que se vió a lo largo del mundo y ofrecerán beneficios a sus clientes aunque sus redes no hayan sido las causantes del desperfecto.

A raíz de la falla global del sistema BlackBerry, en el mundo varios proveedores del servicio están compensando a sus usuarios de alguna forma.

México no es la excepción y Movistar y Telcel confirmaron que retribuirán a sus clientes de la siguiente manera:

 

Movistar:

Los clientes de planes prepago recibirán módulos de datos con servicio BlackBerry durante dos días mientras que los de postpago recibirán mensajes de texto libres.

 

Telcel:

Serán compensados a partir de su fecha de corte con un reembolso equivalente en saldos y estados de cuenta.

 

Aunque ninguna empresa u organismo de gobierno informó del total de afectados por la falla, se estima que en nuestro país, uno de cada dos smartphones es BlackBerry.

Comentarios
¡Comparte esta noticia!

One Comment

  1. Spike dice:

    Trinche Telcel… >_>”!

Leave a Reply