OpenAI ha publicado recientemente un trabajo en el cual intenta dejar un poco más en claro para que se utilizan los modelos de inteligencia artificial, en particular ChatGPT. Para tal fin ha examinado con instrumentos automatizados los mensajes enviados por los usuarios entre noviembre de 2022 y julio de 2025. Los patrones encontrados en más de 1,5 millones de conversaciones dan forma a sus conclusiones.
Población
La compañía señala que durante los primeros días la gran mayoría de los usuarios eran hombres, pero desde entonces la brecha de género se ha reducido significativamente. Considerando los nombres que permitían una clasificación de género, en 2024 el 37% de los usuarios tenían nombres femeninos. En julio de 2025 el 52% de los usuarios tienen nombres femeninos. Se destaca que estos porcentajes coinciden más o menos con la distribución poblacional.
Por otro lado, OpenAI apunta que ha visto un mayor incremento en el uso en países de bajos ingresos. Para mayo de 2025 en algunos casos la adopción era 3 veces superior.
Ámbito de uso
ChatGPT ha crecido en el ámbito laboral, pero su mayor uso sigue dándose fuera del trabajo. Un 30% contra un 70% respectivamente. En el pasado el uso no profesional llegaba apenas al 53%. Es posible imaginar que la popularización de la herramienta ha llevado a un cambio marcado en las áreas de uso.
La mayoría de las conversaciones con la IA son sobre temas cotidianos, búsqueda de información y guías prácticas. Esta amplitud de uso lleva a OpenAI a afirmar que el acceso a las IA debería considerarse como un derecho básico en un futuro cercano.
Tareas
En cuanto a las tareas en sí las más comunes son las vinculadas a la búsqueda de información y escritura, con un 80% de las interacciones. La escritura domina claramente el ámbito laboral, la programación todavía no ocupa un lugar de importancia. Aunque es importante destacar que se trata de una evaluación general.
OpenAI destaca que el mayor valor que aporta la IA aparece en instancias de toma de decisiones. Lo que la hará clave en empleos donde la información sea más importante.
