Con cerca de 5,6 millones de visitas únicas mensuales que recibe su sitio de autogestión, el próximo paso de Personal era crear la aplicación para smartphones. Por eso, el operador lanzó Mi Cuenta Personal, una app que permite a sus clientes obtener información sobre el estado del abono de telefonía celular.
Entre las funciones más interesantes del programa se encuentran la posibilidad de consultar el saldo de la cuenta, estar al tanto de los consumos de voz y de datos, ver el detalle de la factura, conocer los servicios activos, chequear la cantidad de puntos y beneficios de Club Personal y geolocalizar los Centros de Atención Personal.
Para usar “Mi Cuenta Personal” simplemente hay que ingresar a Personal App o descargar a través de Google Play (en este caso, si se usa 3G, se cobrará el tráfico de datos de la descarga). El uso de esta app no tiene cargo, salvo cuando se revisan los mapas para buscar sucursales, donde se cobrará el tráfico de datos. Además, la aplicación está disponible para todos los clientes de la compañía: planes con factura, abono fijo o tarjeta.
“En Personal trabajamos constantemente en el desarrollo de estrategias de contacto que nos permitan brindarles a nuestros clientes una experiencia de calidad en el momento de relacionarse con nuestra marca, ya sea para realizar trámites sobre su línea o para entretenerse”, explicó Silvana Cataldo, Gerente de Marketing Digital.
De este modo, Personal complementa su plataforma de atención al cliente desde la atienden las gestiones de un millón de clientes por mes a través de Internet y de redes sociales, como Facebook , Twitter, Foursquare, Youtube, Google +, Linkedin, y Pinterest.
jajajaja esa
[…] Fuente: RedUsers […]
Esto es más viejo que el invento de mear parado…
Seria mucho mejor , que actualizaran la red telefonica que andar promoviendo estas gansadas
Seria mucho mejor , que actualizaran la red telefonica que andar promoviendo estas gansadas
Hace mucho que existe y no sirve en planes empresas
hace mucho que está, y se la puede usar cuando Personal habilita, por ejemplo los días 13 y 14 no funcionó
No lo podes ver por wifi porque toma los datos de tu linea por el plan de datos.. ademas esta aplicación es mas que nada para los que tienen plan de datos limitado a 200 MB o 300 Mb. Etc. para poderse controlar.
UNA CAGADA, tengo prepago personal y no voy a gastar 1$ para ver mi saldo, ya que me dice que para ver mis consumos tengo que estar conectar al 3g, tranquilamente se podría ver con wifi.
Esta aplicación me vino en el teléfono cuando lo compré hace más de un año. Casi nunca funciona y cuando lo hace informa cualquier verdura. No sirve para nada. Termino siempre entrando a la página desde mi computadora,
Yo controlo mis llamadas y sms con la app “Control Your Calls”. Es simple y efectiva. Seguramente habrá otras más completas o mejores.
Si tenes algún plan de empresa no sirve, ademas hace un monton que esta, asi que
Personal NO lanza una goma
La aplicacion la uso hace mucho tiempo, antes la vi en la tienda de itunes, pero ala bajarla no andaba, por que era solo para clientes personal black,
pero esta hace por lo menos 2 años,
salvo que ahora lo acualizaron y tiene mas opciones, como ver puntos del club personal, y facturacion,
lo que si no se, es que si ahora anda en clientes personal comun, yo me pase a un black, y lo uso para consultar los consumos, anda cuando quiere, pero anda,cada tanto,
Saludos,
Hace uno monton que existe y se encuentra disponible esta aplicacion.
esta hace tiempo esta app … y encima no funciona
[…] salido a la venta con una pantalla de mayor tamaño. Por último, en materia de apps móviles, Personal lanzó una aplicación para que sus usuarios puedan monitorear el consumo de sus smartphone…, Microsoft confirmó el lanzamiento de versión de Office para iOS y Android en 2013 y Google […]
Tambien existe para iphone.
Si no tienen ni idea de lo que publican. No lo publiquen!
¿Por qué dicen que recién ahora sale esta aplicación si hace más de 6 meses que la tengo instalada en mi teléfono? En Mi Facturación, podés ver que facturas tenés para pagar, Mi Línea te da información sobre tu línea, el número, plan, etc. En Mis Consumos por ejemplo que tengo el plan Black me dice los minutos libres que me quedan de 500. Etc. Hace tiempo que existe, además hay otra para el Club Personal que deberían haber unido en una sola.