Palantir es posiblemente una de las empresas de tecnología más polémicas en Estados Unidos. Algunos de sus contratos la vinculan con fuerzas de seguridad y sistemas de vigilancia que las autoridades utilizan de una forma que muchos críticos señalan como abusiva. Sin embargo nada de esto supone una falta de conocimiento en su campo, y esto hace que las últimas declaraciones de su CEO, Alex Karp, sean interesantes.
La panacea que no existe
El ejecutivo afirma que las desarrolladoras de inteligencia artificial no entienden lo que sus clientes necesitan. En cambio, viven bajo una forma de pensar a la que caracterizó como una híper religion del híper optimismo. Aseguró que dichas empresas creen que pueden resolver todos los problemas, incluso los que ellas mismas crean pero no reconocen. Karp apunta que los clientes se dan cuenta luego de que la realidad es otra y eso genera mucha frustración. Asegura que todos los clientes de Palantir tienen una historia de decepciones con una desarrolladora.
Es importante considerar la carga de interés en estos comentarios. El negocio de Palantir es trabajar con cualquier modelo que sea propicio según lo que sus clientes piden. Lo que siendo justos también parece sentido común.
Nadie les quiere
Karp realizó todos estos comentarios en una entrevista concedida a la cadena CNBC. También apuntó que no solo el ciudadano común estaba molesto con los laboratorios de vanguardia, algo similar ocurría con muchas empresas. Los clientes de Palantir se quejan a menudo de que todo lo que quieren las empresas desarrolladoras es maximizar el uso de tokens. Para conseguir esto intentan asociar el consumo de tokens a la productividad. Pero al final esa fórmula demuestra no tener sentido.
El ejecutivo cree que las desarrolladoras de verdad no entienden esta situación y cuanto desagrado han generado en el mundo corporativo. No es que sean malas personas, sino que su producto no funciona y es muy caro.
El producto al que se refiere el empresario no es en sí la IA, sino las lógicas de implementación ya mencionadas.
