Hubo una época en la que Netflix tenía un costo muy económico. Durante los últimos años nuevos servicios de streaming han surgido y con ello sería lógico esperar que la competencia mantuviera el costo de la suscripción a un nivel bajo. Pero no ha sido el caso.
La compañía ha anunciado aumentos para todas sus opciones en Estados Unidos. Por supuesto, nos molesta mucho más cuando suben los precios en América Latina, pero el anuncio en parte sirve para apuntar el lugar en el que se encuentra actualmente la empresa y su estrategia a futuro. Porque en Estados Unidos no tenemos la misma inflación que en Argentina, pero sí un modelo económico con avisos muy extendido y en crecimiento.
La comodidad de Netflix
En EEUU la opción estándar pasará a costar USD 20, la Premium USD 27 y la económica con avisos unos USD 9.
Hay varias razones que le permiten a Netflix subir los precios con cierta comodidad. Aunque como hemos mencionado han surgido otras opciones de streaming, muchas de ellas no han tenido el éxito esperado. En muchos casos el contenido que fue apartado como exclusivo para los nuevos servicios ha vuelto a la pantalla de la gran N. Esto se debe a que el negocio de proveer de material a Netflix resultó más significativo que los suscriptores que podían ganarse con la exclusividad. Netflix tiene más competencia, pero la presión no es tanta como habríamos esperado.
Por otro lado, aún en los casos donde los competidores se mantienen con cierta fuerza. Disney+ o Apple TV+ por ejemplo. También se han aumentado significativamente los costos de las suscripciones. Ý aún así en muchos casos los servicios pierden dinero.
Argumentos y razones
Netflix apunta que el incremento en los costos obedece al incremento en la inversión en su programación. En efecto, en 2013 la compañía gastaba unos USD 2400 millones, ya en 2026 superamos los USD 20 mil millones. Pero la empresa también sabe que en EEUU en particular, no parece que vaya a crecer a gran ritmo. Necesita encontrar una mejora en la relación costo y beneficio.
En América del Norte la empresa tiene unos 23 millones de clientes en la opción económica con avisos. El negocio de la publicidad parece dar buenos resultados. En ese sentido lo que Netflix espera es que aquellos usuarios que sientan que el costo es demasiado elevado cambien por la opción con publicidad.
A pesar de la diferencia en la suscripción, la empresa saldrá ganando.
