Este miercoles la agencia de noticias Reuters ha publicado los resultados de un trabajo de investigación en el que detalla como se organizó y fracasó un plan para el reemplazo masivo de empleados en Meta. Todo lo sostenido en el informe se desprende de documentos internos a los que los investigadores tuvieron acceso. Meta ha reconocido lo señalado en el informe, pero no ha confirmado los detalles.
El plan
En enero de 2026 durante una reunión de altos ejecutivos se presentó el Proyecto Transformación de la Organización. Su objetivo era darle a la compañía el carácter de nativa de la era de las IA. Los ejecutivos de la empresa imaginaban un futuro a corto plazo con agentes de gran eficiencia, cambios en los esquema de trabajo que se producían de forma automática y otras tantas maravillas propias del entusiasmo de las desarrolladoras.
Pero su objetivo suponía que miles de empleados que cumplían tareas diarias debían ser reemplazados con agentes. En muchos casos los equipos de trabajo perderían hasta al 60% de sus miembros. La primera tanda de despidos se iba a realizar en mayo y la segunda en noviembre. También se cerrarían muchas búsquedas de personal. Meta esperaba pasar de grupos de desarrollo con 10 a 20 personas, la gran mayoría ingenieros, a grupos nativos de la era de las IA con un máximo de 5 integrantes.
La compañía también inició un programa para identificar a los míticos ingenieros 10X. El desarrollador capaz de hacer el trabajo de 10 profesionales.
Los empleados
En marzo los planes de despidos habían llegado a la prensa. La compañía eligió desmentir todo lo señalado, le aseguró a sus empleados que esperaba que sus puestos evolucionaran. Pero los empleados de la compañía estaban molestos, y sabían que las iniciativas con IA tenían como objetivo reemplazarlos. Los reportes de los medios los alarmaron aún más.
En abril comenzó el entrenamiento de las IA. Todo esto basado en la captura de la actividad de los empleados. Este sistema dejó al personal aún más nervioso.
Los agentes no responden
Llegó el mes de junio y Meta descubrió que los sistemas de agentes de la empresa no estaban ofreciendo los resultados esperados. Las ganancias de productividad no estaban ahí. Sí, se había producido más código, pero ese aumento no se trasladaba a un beneficio concreto. Además los equipos de infraestructura advirtieron que el código producidos por las IA no era confiable. Los agentes estaban realizando acciones disruptivas, no en el buen sentido de la palabra, a gran escala. Como consecuencia se produjeron mucho incidentes de seguridad e interrupción del servicio.
Mayo y la realidad
Cuando llegó el mes de mayo Meta despidió al 10% de sus empleados. Pero suspendió sus planes de recortes de noviembre. En julio Mark Zuckerberg admitió en una reunión de la compañía que la tecnología de los agentes de IA no había progresado como lo habían anticipado. El ejecutivo comenzó a hablar de Meta como una empresa centrada en la gente.
Toda esa gente que había pensado en despedir.
Para mayor detalle sobre lo ocurrido te dejamos un enlace al informe completo.
