El 23 de octubre Apple lanzó el iPhone Duo, un dispositivo plegable de alta gama al moderado precio de USD 1999. El ingenio ha sido esperado con cierto entusiasmo por su ingenioso diseño, y hasta cierto punto ha cumplido con esas expectativas. Sin embargo pocos días después de su salida al mercado las redes sociales se han llenado de publicaciones en los que los dueños de estos dispositivos se quejan de la aparición de roturas y líneas de pixeles muertos en la pantalla. Una imagen que la compañía querría evitar.
Apple ha señalado que ha tomado conocimiento de los problemas que están afectando a un pequeño número de unidades del dispositivo y que ofrecerá reemplazos a los usuarios. Hasta el momento no se ha referido a la causa del problema.
Consecuencias obvias, daño específico imperceptible
La idea del Duo era ofrecer un dispositivo con pantalla plegable extremadamente delgado y con un sistema de articulación superior al de otras opciones del mercado. El nuevo CEO de Apple, John Temus, había señalado que el teléfono redefinía la experiencia de uso de un teléfono plegable.
Lo que sabemos hasta ahora por el relato de los clientes con un Duo dañado es que en algún momento de la apertura o cerrado del teléfono escucharon un ruido. Luego vieron una pequeña línea extenderse a lo ancho de la pantalla. Al parecer el daño que se produce es mínimo, a pesar de que los efectos pueden ser notorios. Muchos usuarios comentaron que a pesar de examinar repetidamente los teléfonos no han visto daño alguno.
Mecanismos y partículas
La gente de ifixit examinó el Duo y descubrió que el mecanismo de soporte central no se movía lo suficientemente hacia atrás para facilitar el cierre. Esto produce un pequeño punto de estrés que coincide con las áreas donde se han reportado los daños. En pruebas de acumulación de polvo el mecanismo se mostró más protegido que el de otros dispositivos. Pero no lo suficiente. Con el tiempo las partículas se acumulan en las articulaciones y crean problemas.
