Martes, 21 de Mayo de 2013
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Symantec cierra sus operaciones de soporte técnico en la Argentina

Se debe a una estrategia de reducción de costos que la compañía está realizando a nivel mundial. Contaba con 145 empleados que daban soporte a EE.UU., Europa, Asia y Latinoamérica.
Miércoles, 18 de Julio de 2012
El centro de soporte empresarial tenía a su cargo unos 145 empleados. El centro de soporte empresarial tenía a su cargo unos 145 empleados.

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La firma de seguridad Symantec cerró su Centro de Soporte Técnico Empresarial en Buenos Aires, debido a una estrategia global de reducción de costos y a que el país dejó de ser rentable para ofrecer este tipo de servicios. Desde su sede de Munro, la firma brindaba soporte a sus clientes corporativos de Estados Unidos, Asia, Canadá, Europa y América Latina.

Según detalla InfoTechnology, los empleados que pertenecían a ese sector eran 145 y los directivos habían anunciado internamente la medida hace unos dos meses. En YouTube circuló este video, una especie de cámara oculta subida aparentemente por trabajadores de Symantec, donde los ejecutivos comunicaban la decisión.

En un comunicado enviado por Symantec a RedUSERS, la compañía argumentó las razones del cierre de su Centro de Soporte Técnico Empresarial:

“Recientemente Symantec tomó la decisión de cerrar su Centro de Soporte Técnico Empresarial en Buenos Aires, Argentina en respuesta a las necesidades actuales y los requerimientos de sus operaciones y del negocio a nivel global. El cierre del Centro se llevará a cabo de forma escalonada en los siguientes tres meses y afectará a 147 empleados locales.

Queremos reiterar que los clientes de Symantec que necesiten algún tipo de soporte técnico no se verán afectados y que las áreas distintas a soporte técnico, como mercadotecnia, ventas y canales, continuarán trabajando y dando seguimiento a nuestras operaciones en el país, como lo venimos haciendo desde hace más de 15 años. De esta manera seguiremos ofreciendo el apoyo y la atención que nuestros clientes y socios de negocio en Argentina requieren para proteger y administrar su información de forma exitosa y con la mejor tecnología”.

La medida tiene lugar a casi tres años de la inauguración de la filial de Symantec en la localidad bonaerense de Munro, que contó con la presencia del CEO local Enrique Salem y de la presidenta Cristina Fernández.

Vía: InfoTechnology

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  • BackupexecAdmin

    es mentira que dan soporte igual que antes, ahora no hay mas soporte en español. A partir de hoy se discontinúa esto, acabo de experimentarlo en el 0800 de soporte. Y bue, volveremos a hablar con Apu en ingles…que lastima, parecía que tenía mas peso esta marca…

  • Ricardo

    Lo unico rentable que queda es vender droga

  • http://metalfuck.org/ MetalFuck

    Capo de Syumantec: Necesito tu ayuda, ayer jugndo al poker me quede seco

    Contador de Symantec: Puede cerrar una de las cedes en el tercer mundo y asi lo que se ahorra en impuestos, salarios, etc, puede intentar recuperarse nuevamente

  • Korn

    Igual esta compañía dejaba mucho que desear. Una lastima para los que trabajaban ahí pero hace algunos años los putee mucho.

  • http://www.facebook.com/matiasmacaya Matias Macaya

    Se va Symantec che, no es el fin del mundo. ¿Responde directamente a una crisis atroz local?: No.
    En todo caso es una cuestión global de la firma y del negocio
    —de lamentar por los empleos que se perderían, claro — que ojalá se subsane con cosas como el crecimiento de firmas locales y la llegada de otras de mayor calidad foráneas.

    • Leandro

      Crisis atroz local?? Jajajaja que risa que me das, seguramente en España le va mejor a la empresa. Es una porquería de antivirus, cualquier antivirus gratuito como avast, avg o avira es mejor que el norton, y sabes cuanto vale una licencia anual de este AV?? Si $200, por eso no vende un sorete en Argentina y no le queda otra que irse al carajo.
      Se va una empresa extranjera que no paorta mucho al país y zapatean xq 150 personas quedan sin trabajo, cuando venían las empresas a instalarse en TDF y darle trabajo a 1500 personas se quejaban también, no hay una que le entre bien a los “Opositores de: porque el aire es gratis”.

  • gaston

    Ya el pais no es competitivo, mas con el dolar cada dia mas y mas caro haciendo fuerza a traves de la inflacion sobre los salarios… 150 personas mas desocupadas

    • HastaCuando

  • juan

    y Kisti que dice de esto??? Ah noo!! es que seguro de esto no se entera!!!

    • Juana

      Seguramente Krosty está llorando…