Meta se ha embarcado en una etapa de automatización y reestructuración de su organización a gran escala. El objetivo es cosechar los beneficios que los sistemas de inteligencia artificial prometen para un futuro no tan lejano. El problema es que estas promesas a menudo están más en la mente de quienes adoptan la tecnología que en la realidad.
Durante un reciente encuentro de la compañía con ejecutivos e inversores Mark Zuckerberg tuvo que reconocer que había algo que no estaba funcionando como se había previsto. Los agentes de IA no estaban progresando lo suficientemente rápido.
Meta ya tenía planificado reducir significativamente su plantilla de profesionales. Es decir, despedir a una gran cantidad de gente y reemplazarla con IA. Sin embargo, dado que la tecnología no parece todavía estar a la altura es probable que tenga que aguantarse un poco más a los seres de carne y hueso. Cierto es que desde hace unos meses Meta ya venía bajando un poco el tono de sus predicciones. Pero las diferencias solo eran cuestión de velocidad y fechas.
Automatización, despidos y financiación
La compañía liderada por Zuckerberg, como tantas otras, ha planteado la aplicación de los agentes y los despidos como un cambio inevitable en la forma de trabajar. Dado los beneficios de la automatización ninguna empresa podrá evitar el cambio de estructuras y, como consecuencia, los despidos.
Sin embargo varios analistas han advertido que aunque hay algunas mejoras en eficiencia no parece ocurrir lo mismo en términos de productividad. Y tampoco es claro que la IA realmente este empujando a los empleados. Organismo financieros han señalado que muchos de los despidos obedecen en realidad a la necesidad de reducir costos de las empresas para poder financiar sus inversiones en IA.
Las IA son en parte responsables de los despidos, pero no tanto por lo que ofrecen como por lo que exigen. Durante 2026 Meta espera invertir unos USD 145 mil millones en IA.
Zuckerberg espera que los beneficios de la IA aumenten durante los siguientes 3 a 6 meses. Cuando comenzó al año los ejecutivos de la empresa tenían miedo de no hacer los cambios en la organización a tiempo. Ahora parece que se han adelantado.
