El Departamento de Empresas y Comercio de Reino Unido ha decidido realizar un llamado a consulta sobre los programas de monitoreo de empleados. El motivo es la aparición de una gran variedad de nuevas herramientas y un uso cada vez más extenso de las mismas. Según datos gubernamentales hace dos años 1 de cada 5 empresas tenía algún mecanismo de control en funcionamiento. Actualmente es 1 de cada 3.
En el conjunto de aplicaciones bajo examen aparecen tanto los sensores biométricos como el software que mide su rendimiento o la actividad en el teclado. Los funcionarios están prestando una atención particular al uso de los sistemas de inteligencia artificial.
Beneficios y peligros
Desde el gobierno se reconoce que la tecnología de monitoreo en el trabajo puede mejorar la productividad, favorecer las inversiones y el crecimiento. Pero se advierte que tiene aspectos negativos. Tales como la pérdida de la privacidad y la autonomía así como la producción de resultados injustos debidos al uso de información incompleta.
En relación a la inteligencia artificial se destaca que en muchos casos se han incorporado mecanismos de toma de decisión automatizada. En estos casos resulta urgente establecer ciertos estándares de transparencia y responsabilidad.
Buscando definiciones
Los funcionarios británicos no han establecido todavía la naturaleza de las medidas a aplicar. Dentro de las preguntas de la consulta se incluye si debería existir una guía sin un mandato, un conjunto de estándares obligatorios o si acaso los empleadores deberían consultar a los sindicatos o delegados dentro de sus empresas antes de instalar los sistemas.
También se está poniendo a prueba la definición de las herramientas de control. Como hemos señalado antes por defecto se ha establecido un conjunto muy amplio. Pero los participantes tienen la opción de incluso señalar que debería ser aún más extensa.
La consulta se extiende hasta el 30 de septiembre.
