Hacer que una opción que antes era gratuita sea accesible solo a través de un pago es siempre una decisión poco popular. Por tal motivo las empresas evitan este tipo de cambios. Sin embargo, Twitter parece decidida a tomar todas las medidas necesarias para conseguir nuevos ingresos, por más que muchos le pongan mala cara.
A partir del 20 de marzo el sistema de autenticación de dos pasos a través de mensajes de texto estará solo disponible para los usuarios suscriptos a Twitter Blue.
De esta manera millones de personas se quedarán sin una opción de seguridad fundamental para proteger sus cuentas.
Effective March 20, 2023, only Twitter Blue subscribers will be able to use text messages as their two-factor authentication method. Other accounts can use an authentication app or security key for 2FA. Learn more here:https://t.co/wnT9Vuwh5n
— Twitter Support (@TwitterSupport) February 18, 2023
Las razones de Twitter
La compañía afirma que el sistema por SMS es muy popular, sin embargo ha sido objeto de abuso. Aunque no ofrece muchos detalles sobre cuáles han sido las malas prácticas detectadas o los problemas sufridos.
Twitter espera que los usuarios utilicen algunos de los otros dos métodos ofrecidos para asegurar el acceso: la llave de seguridad y la aplicación de autenticación.
Un privilegio no recomendado
En el anuncio en Twitter la compañía señala que solo los suscriptores de Twitter Blue podrán utilizar el sistema por SMS. Lo que parece indicar que se trata de un beneficio extra deseable, una comodidad ahora exclusiva.
Sin embargo en el post que anuncia el cambio se le recomienda a los suscriptores emplear alguno de los otros dos sistemas, dado que se consideran más seguros. Elon Musk también ha apuntado en esta dirección.
Use of free authentication apps for 2FA will remain free and are much more secure than SMS https://t.co/pFMdxWPlai
— Elon Musk (@elonmusk) February 18, 2023
Problemas de comunicación
Hace un tiempo Twitter eliminó su departamento de comunicaciones, y se nota. Podríamos decir que la empresa quiere abandonar el sistema por SMS, pero le va a dar todo el tiempo del mundo a sus suscriptores para que hagan el cambio.
Del modo en que se ha expresado Twitter parece que otra opción del servicio ha quedado como exclusivo para quienes pagan cada mes. Tal como ha ocurrido con el sistema de verificación. Y en gran medida esto es cierto.
